検査・治療 | 国際メディカルサポート事業 | 株式会社アイセルネットワークス I-cell Networks

業務内容

医療相談
医療滞在ビザ⼿配
医療機関マッチング
医療情報の翻訳と整理
受診時のアテンド
及び通訳
病院資料の翻訳
空港送迎及び病院送迎
（希望時のみ）
宿泊予約及び
⽇本での⽣活⽀援
⽇本滞在中の
緊急事態対応
医療費の代⾏⽀払い
受診終了後の費⽤の清算
アフターサービス・
フォローアップ

検査・治療受け⼊れの流れ

問い合わせ

電話、電⼦メール、SNSなどを通じて、専⾨のチームが1対1の相談を提供します。お客様の病状や受診⽬的、その他のニーズを理解し、本社のサービス内容や料⾦体系をご紹介するとともに、⽇本の医療状況や各病院の受け⼊れ条件について説明し、お客様に最適な病院（医師）を選定します。

医療情報を収集し、初期相談料をご請求

お問い合わせ時に把握した患者様の病状および紹介する病院の規定に基づき、お客様の医療情報をいただきます。初期相談料とは、病院に資料を提出し、検査や治療を受け⼊れるかどうかの確認、および予約調整を⾏うために必要な前払いの費⽤を指します。

病院とマッチング開始

お客様の初期相談料を⼊⾦確認でき次第、当社の専⾨医療翻訳チームが、お客様の医療情報を⽇本の病院が求める⽅法に従って翻訳・整理いたします。その後、医療機関とマッチングして受診医療機関を決定し、受診予約⽇を確定します。

確認の結果通知と概算費の提⽰

医療機関で受け⼊れ可能と判断した場合、医療費の概算及び治療計画をご提供します。

来⽇決定、医療滞在ビザの申請サポート

お客様が⽇本での診療中にビザに関するリスクを避けるため、⻑期間の治療が必要な場合、原則として医療滞在ビザを取得して来⽇していただく必要があり、弊社がそのサポートをいたします。また、お客様のご要望に応じて、宿泊の予約や空港送迎専⽤⾞の⼿配をお⼿伝いすることができます。

来⽇決定・概算費⽤の⽀払い・各同意書や契約書に署名

医療ビザを取得し、⽇本への渡航が確定した場合、来⽇する前にアイセルの各サービス費⽤、医療費を含めた概算費⽤を全額を事前にお支払頂きます。前払いで⽀払って頂いた医療費はアイセルが代⾏で病院に⽀払う保証を致します。（医療費⽀払い代⾏）

来⽇し、検査や治療を受ける

事前に予約された診療スケジュールに従って来⽇し、診療を受けることができます。来⽇後、お客様のご要望や病院の要求に応じて、当社は医療通訳の同⾏など、総合的な現地サービスを提供いたします。また、患者様の実際の病状や⽇本での検査結果に基づき、病院が治療計画を調整したり、治療の中⽌を決定したりする場合があります。

受診完了・帰国・精算

治療終了後、実際に発⽣した医療費、医療同⾏通訳費⽤、仲介サービス料などの関連費⽤に基づいて清算を⾏います（差額があれば返⾦または追加請求）。

来⽇受診に必要な資料

適応判断の必要資料

顧客基本情報
主治医が発⾏した紹介状（あれば尚可）
患者本⼈のパスポートの顔写真ページのコピー（患者本⼈および同⾏者の情報）
医療情報（⼊院⼤病歴、外来病歴が望ましい）
各種検査報告書（⾎液検査、組織検査/病理報告書、画像診断報告書など）
各種画像資料（CT、MRI、PETなど）

※各種画像資料はDICOM形式の電⼦版である必要があり、フィルムは不可です

お問い合わせ

お取引のご相談やお見積もりなど、
お気軽にお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ

03-6268-0261

メールでのお問い合わせ

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